Planen und schätzen

Das lernen Sie in dieser Lektion

• Ziele für Verfügbarkeit, Antwortzeit und Wiederherstellung so festlegen, dass sie sich messen lassen
• aus einem Verfügbarkeitsziel das Fehlerbudget eines Zeitraums berechnen
• Anforderungen an den Betrieb als Issues mit prüfbaren Abnahmekriterien und einem Nachweis schreiben
• eine Definition of Done für den Betrieb aufstellen
• die Kosten der Kladde mit dem Preisrechner schätzen und das Budget daraus ableiten